商业银行如何应对互联网金融的冲击
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商业银行如何应对互联网金融的冲击

发布时间: 2014年4月2日

  互联网金融与商业银行存在一定的竞争关系,其发展必将影响到商业银行业务经营。短期来看,互联网金融服务的对象主要是商业银行金融服务的薄弱环节,是商业银行金融业务的延伸。长期来看,互联网金融对商业银行最大的影响来自于其促进消费者消费行为的转变与脱媒。因此,商业银行应居安思危,深刻认识互联网金融对传统银行业务的冲击,转变经营理念,主动迎合消费者消费行为及由此带来的金融消费需求的转变,加强金融创新,积极介入互联网金融领域,对不同的业务领域实施差异化发展策略。

 

  (一)积极完善行业支付解决方案,确保在B2B、B2C市场的主导地位在B2B和B2C领域,收款单位一般是政府部门、具有较强信誉的企事业单位,商业欺诈等行为几乎不存在,一般不需要支付平台提供延迟支付,支付者和商户更关心的是支付的便捷性、时效性、安全性及现金管理等增值服务。因此,商业银行应积极借鉴第三方支付的成功经验,正视客户金融需求,深入研究不同行业的电子商务流程特点,充分利用自身金融业务范围全、金融产品研发能力强、用户认可度高的优势,针对不同的行业研发和提供个性化的电子支付解决方案,增强客户粘性,巩固对大客户群支付业务的主导地位。

  (二)加强与第三方支付平台合作,逐步向零售银行转型商业银行应不断完善自身的电子支付系统,积极介入电子支付产业链,大力拓展与客户直接相连的渠道。同时,利用第三方支付平台资金划拨和清算业务最终需要商业银行来完成的政策优势,加强与第三方支付平台的合作,将第三方支付平台作为自身服务触角的延伸和补充,实现客户资源共享和业务优势互补,不断提高银行卡的使用率和网银业务量,推动向零售银行业务的转型。

  (三)大力加强与电子商务平台的合作,大力拓展小微企业融资业务电子商务平台掌握着大量小微企业的销售、信用等宝贵信息,商业银行应主动与其充分合作,积极营销吸纳新客户,为资质良好的小微企业客户提供融资服务,并同时促进电子商务平台对商户的吸引力,最终实现“双赢”。